In der sich rasant wandelnden Glücksspielwelt, in der Aufregung oft die Grenze zwischen Risiko und Gewinn verwischt, ragt ein Technologieunternehmen hervor – nicht, weil es ausschließlich auf Profit aus ist, sondern weil der Spielerschutz im Vordergrund steht. Bei einem kürzlichen Webinar in den USA stellte Mindway AI vor, wie künstliche Intelligenz zum effektivsten Verbündeten werden könnte, um Glücksspielschäden zu verhindern, bevor sie außer Kontrolle geraten.
KI: Der Sicherheitsgurt der Glücksspielbranche
Rasmus Kjaergaard, CEO von Mindway AI, verglich verantwortungsvolle Spielwerkzeuge mit Sicherheitsmerkmalen moderner Fahrzeuge – ständig einsatzbereit, meist unbemerkt, aber unverzichtbar. Mit der stetigen Verbreiterung der Glücksspielangebote in den USA war der Bedarf an intelligenten Schutzmechanismen so offensichtlich wie nie zuvor. Mindway AIs Flaggschiff-Lösungen, wie GameScanner und Gamalyze, leisten mehr als nur die Überwachung von Aktivitäten – sie analysieren das Verhalten. GameScanner nutzt KI, um Spielmuster in Echtzeit zu überwachen und riskante Verhaltensweisen zu erkennen, noch bevor sie zu Problemen werden.
Gleichzeitig setzt Gamalyze einen neurowissenschaftlich fundierten Ansatz ein, um die Entscheidungsprozesse der Spieler zu bewerten und bietet personalisierte Einblicke, die zum Reflektieren und Umsteuern anregen. Diese Werkzeuge fungieren nicht nur als Frühwarnsystem, sondern auch als Mittel, den Nutzer*innen mehr Kontrolle zu verschaffen. Was Mindways Ansatz einzigartig macht, ist das Bekenntnis zur Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden, Betreibern und Expert*innen aus dem Bereich psychische Gesundheit, um sicherere und transparentere Glücksspielumgebungen zu schaffen.
Regulierung unethischer Online-Räume
Selbstverständlich wirft der Einsatz von KI im Glücksspiel auch ethische Fragen auf. Während des Webinars äußerten Expert*innen die berechtigte Sorge: Kann eine von Glücksspielunternehmen entwickelte Technologie tatsächlich den Interessen schutzbedürftiger Spieler*innen dienen? Der Illinois Council on Problem Gambling warnte, dass Werkzeuge, die dem Schutz dienen sollen, nicht gleichzeitig als Instrumente zur Profitsteigerung missbraucht werden dürfen.
Transparenz, informierte Zustimmung und strenge Datenschutzrichtlinien müssen stets im Mittelpunkt stehen. Unterdessen entziehen sich unregulierte Glücksspielplattformen oft jeglicher Verantwortung und bieten kaum Schutzmechanismen. Genau hier zeigt sich das Engagement von Mindway AI besonders deutlich.
Die Werkzeuge des Unternehmens haben bereits bei regulierten Betreibern, die auf Vertrauen setzen, Anklang gefunden, und die Zusammenarbeit mit Behandlungszentren treibt den Diskurs weiter voran. Indem Mindway AI den sozialen Auftrag in den Vordergrund stellt, gestaltet das Unternehmen nicht nur die Glücksspielprävention neu – es definiert darüber hinaus, wie ethische Innovationen in der Glücksspielbranche aussehen sollten.
